宝马4S店：维修接待

任职要求：1、汽车相关专业毕业，中专以上学历2、一年行业工作经验，熟悉售后接待流程工作要求：1、以专业的态度接待客户2、开发潜在客户并获取新的潜在客户地址3、使客户会谈成为信息交换活动，不附加压力4、根据工作流程及服务标准，接听会员电话，接待上门会员，受理业务咨询等5、激励客户对BMW集团品牌车辆的兴趣6、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入系统7、将有关信息转达给服务部8、维护展厅售后服务前台的清洁工作，资料有序摆放9、录入客户地址并保证数据质量10、提供服务顾问活动跟踪服务11、提供邮寄名单/进行客户群体细分活动
12、利用邮寄,BMW杂志等方法进行地址核查。