宝马4S店:售后邀约专员

一、任职要求1、工作严谨认真，耐心细致2、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力3、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神4、具有强烈的服务意识和以客户为导向的服务理念二、具体工作1、负责接待预约客户的电话，并记录客户的需求、来店时间、客户个人信息等2、负责每日编制客户预约信息表，提交给服务经理3、协助服务顾问针对预约客户需求进行前期准备，确保预约客户得到准时的服务
4、编制维修客户信息日报表，给服务经理决策提供数据支持