售后服务顾问

1.安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断结果、预计FRU（操作时间）和工时、完成日期、费用范围、详细故障描述2.在开始维修前检查零件的供应情况3.在服务咨询讨论框架内，提供附件和生活精品以及经销商的服务4.根据与品牌公司制定的原则，与客户就支付条款达成一致5.为客户档案记录车辆数据6.对没有进行维修的项目草拟调查报告7.在考虑全包价格和保养（根据现行价格）的前提下进行成本预算8.将相关客户需求信息传达给相关部门使资料得到最优化使用岗位要求：具备基础的汽车产品知识和汽车维修经验熟练操作计算机（常用办公软件）
具有机动车驾照及实际驾驶经验