服务顾问

岗位职责：1、服务顾问的主要职责为彻底实施FTMS规定的服务标准流程；
2、预约接待（也可设专职接待人员）、制作和管理预约接待表；
3、接待来店客户；
4、根据客户的维修需求，正确填写R/O，并请客户对作业内容认可并签字；
5、当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解；
6、应向等待维修的客户报告作业进展情况；
7、维修进度管理；
10、价值链业务的推荐。任职资格：1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18—35岁，女身高1.58以上，男身高1.70以上；
2、具有2年以上汽车方面工作经验(优先）；
3、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；工作时间：