餐厅服务员

1、开餐时礼貌热情地问候、接待光顾餐厅的客人，为客人介绍菜单、填写客人食品和酒水订单，为客人提供食品服务及酒水服务，并协助酒水员为客人提供特殊酒水服务；2、服务中须精神饱满，反应灵活，随时观察客人的反应，注意做好餐厅餐具、布草、杂项的补充，更换工作：注意关心、照顾病残及幼小客人，做到在客人示意前或从客人的表情、动作中及时地了解客人的需求，按服务程序与标准，准确地为客人提供服务；3、服务中须将客人提出的建议与投诉及时地报告给领班、经理，立即进行解决、纠正，提高客人的满意度；4、客人用餐结束时，需主动征询客人意见，为客人提供准确、及时的结账服务（须按照结账服务的工作程序和标准严格执行）后，为客人拉椅，目送客人至餐厅门口，与客人告别；5、营业结束后，需做好收尾工作；当班结束后，需做好收尾工作；当班结束后，需做好交接工作；三、福利待遇1.良好的工作环境和工作氛围。2.购买五险：所有员工转正后，酒店为其购买五险。3.免费食宿：为员工提供一日三餐，员工可申请宿舍4.8小时工作制：酒店所有岗位皆为8小时工作制，夜班补贴。5.生日福利：员工生日当天酒店为其赠送价值108元/牛排自助餐券、生日贺卡、每2个月举行一次员工生日会。6.法定节假日：酒店所有员工皆享受国家法定节假日。10.春节、中秋节、女职工“三八”妇女节均有过节补助。11.员工住院、生育、直系亲属去世，酒店均组织慰问。12.带薪年假：（员工连续工作满一年后，可享有5天的带薪年假，满三年可享有8天的带薪年假）、婚假、产假。13.员工活动：酒店定期举办各类员工活动，如趣味运动会、员工答谢会、拓展训练、优秀员工评比、每月一次部门聚餐或出游活动。14.年终奖：酒店视经营情况为员工发放年终奖。15.培训与晋升：酒店定期举办各类知识、技能培训，为员工发展与晋升提供良好的平台。16.其他福利：员工一个季度发放一次劳保用品。四、面试时间及地点面试时间：周一至周六，上午9:00-11:30，下午13:30-17:30面试地点：香格里大道与银云路交叉口-丽江别院行政人事部联系电话：0888-5802125联系人：张