服务顾问

工作职责：1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息2、提供咨询服务3、接车登记，记录顾客车辆故障并估算发生费用4、对顾客提出车辆维护保养和使用方面的建议5、跟进车辆维修进度，协调备件等相关人员共同解决客户问题6、跟进回访，关怀定期保养提醒服务，保修及会员服务到期提醒8、处理简单的客户投诉；任职资格：1、1、中专或以上学历，2年以上汽车4S店售后服务经验，C1驾驶证，汽车或营销类相关专业优先；2、具备良好的沟通能力和服务意识，具备独立思考、解决问题的能力；3、有丰富的汽车基础知识和车辆维护保养常识4、持C1以上驾照，责任心强，抗压能力强福利待遇：六险一金、生日福利、定期体检、节日福利、包吃住、带薪年假、加班补助