储备售后经理（揭阳东保）

一、工作职责1、全面管理售后部的各项工作，按照年度计划完成公司下达的各项KPI指标；2、负责售后部门的费用管控；3、负责客户基盘和常客的管理，保证健康增长；客户满意度，处理客户投诉和重大质量事故；4、负责公司售后各项业务指标的日节奏管理；月度、季度、年度售后部经营数据总结分析；5、负责实时掌握厂家商务政策，合理制定计划；6、负责推进集团和公司要求的新业务、新项目、新产品；7、支持二手车业务和老客户转介绍业务开展；8、负责部门人员安全生产管理；9、负责日常团队管理，对部门人员进行管理和工作分配；10、负责部门各岗位的标准流程制定和实施；二、任职要求：1、年龄30周岁以上，汽车类大专以上学历；2、2年以上4S店售后领域主管及以上管理经验；3、服务意识强兼具独立工作能力和团队合作能力；4、计算机操作熟练，持C1以上驾照；三、公司福利：1、可享受五险一金；2、公司免费提供工作餐；3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期；4、公司为员工提供外出及内部培训机会；5、公司将为员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。