客服专员

岗位职责1.依据公司营销战略与业务发展需要，负责所辖区域经销商管理和维护工作；2.收集区域市场信息，分析竞争品牌，了解市场趋势，为公司决策提供信息支持；3.跟进经销商的开业、筹备、培训、日常营业，定期的巡店督导工作，了解门店运营工作；4.所负责区域客户的档案建档，客户画像的建立，不定期参加相关区域交流会议；5.客户关系维护工作，营造良好的经营环境，关注客户经营情况，及时采取应对方法；6.完成公司下达的目标，及上级领导火公司安排的其它工作；7.区域订单相关售后服务工作及协调工作。岗位要求1.有熟悉建材行业或定制家居行业的相关经验者优先；2.具有较强的沟通协调能力和洞察力，很强的团队合作能力；3.全局意识强，责任心强，服务和管理意识强；4.可以接受偶尔出差；5.熟悉办公软件操作；6.年龄在23-35岁之间