客服助理（王府井捷嘉物业）

1、巡查楼层情况，了解商铺及公区现场情况，及时更新客户台账等信息。2、办理租户装修手续，按要求严格审核资料，办理《装修施工许可证》及《施工人员出入证》，建立装修台账并根据装修动态更新台账3、受理业务申请，消防停水申请、特种作业申请（高空、动火等）、隐蔽验收申请、竣工验收、防水申请等4、受理退还出入证押金、商场日常业务、零星工程等申请5、受理客户投诉、报修事宜并及时做好回复、跟踪、回访工作6、协助处理办公室综合事务7、完成领导交代的其他工作任职要求：1、20-35岁，中专以上学历，形象较好2、要有商业物业相关工作经验3、沟通协调能力强，有一定的抗压能力4、服从领导安排