前台文员

.职位描述（JobDescriptions）岗位职责：1、根据公司提供的客户电话，向客户询问产品的使用状况2、推广公司的产品服务；2、负责接听客户热线，替客户解答疑难问题；3、通过电话进行服务质量的监督工作；4、协助配合服务团队，创造业绩。任职资格：1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；3、良好的执行力和团队合作精神；4、会使用财务软件者优先。5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。