客户咨询

岗位职责：1、负责在线咨客、接听售前、售后热线电话，对顾客咨询的相关问题进行解答；2、通过电话、邮件、网络平台等方式为用户提供满意的售后服务3、客户投诉、发货、下单等售后问题；4、负责审核用户的订单，按照公司订单流程对接部门，做好订单工作。5、较强的沟通能力，有服务精神，工作有耐心，认真负责，熟练运用办公软件。任职要求：1、23岁以上，中专及以上学历，医学类相关专业，普通话标准、流利；2、做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强。性格温和，脾气好；3、医学、药学相关专业，有客服、售后等经验者优先考虑；