客户关怀/排课顾问

总薪酬=基本工资+月度绩效奖金+课时费+社保（五险公司代缴70%约850元）+公积金（公司代缴约120元）+子女免费就读福利（180元/节无限次数）工作职责：1．与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；2．负责客户合同的整理归档；3．跟踪了解会员上课情况，及时调整开班计划和课程安排，提高会员出席率；4．负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；5．维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；6．及时处理客户投诉，提高客户满意度。任职要求：1．大专以上学历2．有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；3．熟练的计算机操作能力,如Word,Excel等；4．成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；5．良好的沟通及协调能力。