400客服专员

岗位职责：1、根据公司提供的客户资源，拨打电话邀约引导客户到校区参加英语活动，做课程了解和英语的测试咨询；2、接听客户咨询电话，耐心详细解答客户疑问；3、控制电话邀约质量，确保参与客户的学习意向与数量，并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务。4、根据公司下达任务，完成月度邀约到访指标。任职要求：1、中专以上，男女不限；2、有电话外呼或话务员等相关工作经验者优先考虑，熟悉教育行业尤佳；3、口齿清楚，普通话标准，表达能力强，热爱与人沟通交流；4、有良好的服务意识和团队协作精神；5、工作积极主动，能够在压力环境下有效地完成任务。