客服专员

1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、熟练运用office及良好的文档写作能力；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。7.对微信群、私域群、社区团有一定管理经验，处理每日客户订单情况并及时回报;8、负责与门店对接，合理安排发货任务;9、统计销售及回款数据，及时上报领导10、根据各门店不同营销方案，协助进行推广