内勤客服

工作时间：1、三班倒轮班制，8日休2日2、早上8点-下午4点、下午4点-晚上10点、晚上10点到早上8点办公地址：金砂路60号岗位职责：1、熟悉普通话和潮汕话，有相关客服工作经验；2、维护客户关系、处理客户咨询和投诉、建立客户回访制度并定期进行回访、周期性工作报告、完成上级领导交办的其他任务；3、填写相关表格、传递投诉、抱怨、意见等信息，进行客户资料管理，包括资料收集、整理、处理等。