申通快递物流客服

一、职位描述：1、负责接听物流类热线，并按照制定流程在系统中创建来电案件；2、根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议；3、合理与客户沟通，避免发生投诉事件。二、职位要求：1、中专及以上学历；2、普通话标准，逻辑思维清晰，具有良好的沟通能力，倾听客户诉求；3、熟练使用办公软件及计算机系统操作；4、有物流客服行业经验优先。三、上班时间及福利待遇1、工作时间：08:30-18:00（月休2天）2、待遇：食宿补贴：300元/月（后期可转为包吃包住）；3500-5000元/月(根据工作能力有无限上升空间)有意者可在线投递简历，合则约见。