shopee，lazada运营
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电商客服主管
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岗位职责
岗位要求：1、有一年以上的客服管理工作经验2、大专以上学历，能力优者可酌情工作要求1、管理电商团队，对接运营及生产2、负责售前售后工作安排，辅导，监督3、制定电商客服管理制度，给客服做绩效考核【KPI】，提升售前客服的转化率4、评价分析回访跟踪或举报工单和投诉处理5、优化客服工作流程，做好客服排班上班时间：8：00-12：00，14：00-18：00，月休3天，节假日加1天休工作地点：彩塘金一利民路具体待遇需面谈
职位要求
- 招聘人数
- 1 人
- 学历要求
- 中专/技校
- 工作经验
- 1-3 年
- 工作性质
- 全职
- 应届生
- 接受
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