客服管家

岗位职责：1、协调处理管理区域内相关投诉工作。2、掌握业户的相关情况，建立、完善动态档案。3、负责责任区的公共卫生、环境绿化、消防安全巡查，及时做好相应记录并处理。4、组织开展项目业主满意度调查，并对满意度调查结果进行分析、组织改进；5、负责管理区域内的物业费催收。6、协助社区活动组织开展，完成上级领导交待的其它工作任务。7.部门人员休假时，接替相关岗位工作。任职要求：1、男女不限；年龄38岁以下。2、形象良好，口齿伶俐，具有良好的沟通协调能力； 3、具有一定的文字撰写能力，能熟练使用office办公软件；4、有物业行业工作经验的优先录用。备注：入职即购买社保