售后客服（电商）

售后客服要求一、岗位职责：1、利用聊天工具了解客户服务需求信息，能有效跟踪，做好售中、售后指导和服务工作2、打字速度快，能解答客户提问并落实问题3、积极配合主管完成店铺的其他相关工作4、喜欢销售工作，喜爱电商行业二、任职资格:1、18-35岁，学历没限制，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2、有电商客服工作经验或销售经验优先；三、福利待遇：1、上班时间：上午9:00-下午18:00（中午12:00-13:00用餐和午休时间），月休4天2、假期福利：除法定节假日外，员工可享有带薪年假、婚假、生育假、丧假等；3、其他福利：节日下午茶+奖金+公司不定期组织外出旅行；4：工作环境舒适，主管和同事都是90后，平日工作氛围轻松，售后部独立办公室