电商客服

岗位职责：1、负责接待天猫/京东/抖音店铺等平台客户咨询；2、根据工作内容，处理对接仓库、运营端等部门；3、完成领导安排的工作。要求：1、电脑打字速度50字以上/每分钟，有电商客服经验及相关专业应届生优先；2、能够基本使用办公自动化软件，如文档、EXCEL表格；3、售前/售后是分开接待，岗位划分清晰，入职后根据能力专业度，对岗位进行专业培训。