售后文员

任职要求：1、电脑操作熟练，具有一定的统计知识；2、细心谨慎，具有较强的执行力及良好的沟通表达能力；3、具有积极进取的心态，较强的责任感；4、具有售后或客服、仓管工作经验者优先。主要工作内容：1、负责售后接听电话，详细登记相应表格，并安排售后师傅开展维修或安装工作；2、负责售后工单的录入、电话回访及回复客户的相关问题；2、负责配件的订货、开单、出入仓管理；3、负责三包配件的退厂管理。