阿里巴巴客服

岗位职责：1、网店日常销售工作，解答客户咨询，促使买卖的成交；2、售前支持：产品介绍，引导说服客户完成交易；熟悉公司产品，熟练解答客户提问，促进销售订单生成3、售中跟踪：客户订单的确认、发货、物流状态跟进；4、售后服务：客户反馈问题处理。5、定期维护客户关系，促进互动并促进再次销售；6、完成公司领导安排的其他日常办公工作。任职要求：1、良好语言表达能力、沟通能力及学习能力、协调能力；2、熟练操作OFFICE等基本办公软件，熟悉电商后台；3、能及时回复客人提供售前、售中、售后服务；4、可接收有意向在电商行业发展的应届毕业生。待遇：1、月薪：4-6000元/月（底薪＋提成＋全勤奖）2、月休两天，食宿无忧，公司提供工作餐和居住场所；