预订员

岗位职责：1.接受线上、线下（微信公众号/网站/合作平台/团队）客户对景区/酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对景区/酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，及时给宾客提供准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.熟悉一般酒店及景区预订流程，能承受一定工作压力。具体良好的团队协助精神。6.需驻岛工作，公司免费提供食宿。