电商客服运营

一,工作内容:1,各平台产品上下架,活动申报,数据整理统计等,鼓励分析,给决策建议。平台包括:阿里巴巴国际站，中国制造网，1688，天猫,淘宝，京东,拼多多,抖音,亚马逊,虾皮,独立站等等。2,通过各种渠道学习运营知识,熟悉国内或跨境电商全流程,逐渐有能力独立承担产品运营规划制定、产品规划执行等工作。3,处理售前售后咨询,积极主动销售,帮助客人解决问题4,积极打造个人IP,主动运用一切可以运用的途径,宣传公司品牌,产品,包括不限于:抖音,视频号,软文,朋友圈等。5,协助运营做好店铺基础工作6,协助销售经理做好客户跟进工作7,公司安排的其他事项二,岗位要求:1,本科及以上学历,专业不限;电子商务或设计类专业可放宽至大专。接受应届生。2,注重学习,深度实践,有通过自己的努力让公司更好的信念。3,身体健康,精力充沛。