网店客服

工作内容：1、利用千牛在线工具，了解客户的需要，解答客户问题，通过有效的沟通，促成交易（非电销）；2、通过软件，处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；3、积极解答客户疑问，做到专业性，增强顾客满意度；4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；5、具备一定的销售能力解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训，完成上级交代的其他工作。职位要求：1、学历没有要求，人生经历优先，熟悉简单的办公软件，打字速度在50字以上，年龄18-30岁，可接受应届毕业生；2、良好的表达能力，善于交流，开拓能力强，能承受工作压力，适应能力强，吃苦耐劳，勤奋好学；3、热爱销售，上进心强，勇于挑战高薪；