跟单文员

1、积极配合业务人员维护老的业务，深挖老客户；2、积极配合业务人员拓展新的业务，开拓新客户；3、收集和整理、保管客户资料，建立客户档案；（CRM运行正常后，些点可省略）4、接收客户订单、整理、保存等，负责安排将订单信息及时通过商家宝系统进行开单操作；5、销售单的开具、实际出货进度与业务人员和客户的随时对接；6、负责跟进、协调客户订单的进度（含：调货、定制、拣货、点数、运输）等出货全过程，必要时报告异常借力处理；7、协助并参与业务人员的收款、售后、客诉工作；8、协助业务人员与客户保持日常的良性沟通；9、积极配合其它部门的工作；10、积极完成上司及业务人员交办的其它工作；11、性格外向开朗随和，较好的人际交往、人际沟通能力，懂礼仪，有良好的执行力；12、忠诚廉洁、乐观进取，勤奋务实、团队意识强，善于与人合作，愿意尝试挑战性工作。