客服专员/助理

1.计算机或相关专业，大专及以上学历，有相关专业证书者优先考虑；2.负责对软件系统平台进行日常巡检，发现异常情况及时联系开发人员解决，进行日常台账记录；3.解答客户对软件系统平台的系统常规操作问题、记录客户需求；4.每年、每季度对相关软件系统平台进行数据汇总、梳理、分类等工作，帮助产品经理和开发人员完善软件系统的功能优化需求；5.处理其他运维相关事项；6.具备较强的学习能力和沟通能力。待遇福利：1、工作时间：上午8:30-12:00下午2:00-5:302、公司工作环境舒适3、按国家法定节假日休息，并且有年假，公司购买五险一金4、公司提供相关培训5、不定时组织团建活动