海外售后客服

岗位职责1、负责客户售后信息登记与整理，及时有效的解决客户的售后问题。2、负责客户售后处理的联络与跟踪，确保客户售后处理的时效效性。3、帮助客户处理机器出现的问题，确保机器可以正常运行。4、客户售后问题完成后的回访工作，辅助售后主管开展各项工作。职位要求：1、CET4级或以上，有良好的英语读写能力.2、具备良好的沟通技巧，能吃苦耐劳，抗压能力强。3、熟练操作电脑，懂办公室软件福利待遇：1、提供住宿补贴、交通补贴，保障员工基本住房需求，解决出行困难。2、周边有住房公寓，步行通勤时间5-10分钟，400-500/月，配套设施齐全。3、公司内设茶水间，提供微波炉与冰箱以及各式各样饮品、零食，不定期茶话交流会。4、节假日礼品多多，主题活动多元化，应有尽有。5、不定期外出短途旅游、举办文娱活动（公司年会、拓展训练等），部门活动（聚餐、K歌、烧烤、漂流、登山、露营等）。6、绩效奖金相当于工资20%的激励奖金，让你的薪酬远高于同行标准。