电商售后后勤

【工作内容】1.对前天的遗留售后问题进行跟踪并进行表格进行登记，对前天物流发货情况进行跟踪，对未查询到的订单进行及时与快递客服和客户沟通。负责处理买家售后问题，及时处理退换货。2.审核订单，及时打单，配合配货处理。3.缺货产品及时跟客户联系。4.快递公司、仓管员、客服、主管联系人进行相应沟通。5.处理退件并完成平台工单。【任职要求】1.会电脑日常操作，熟悉ERP系统的优先；2.招聘全职；有做过售后客服优先；3.会处理抖音、淘宝、天猫、拼多多、阿里等订单；会处理客诉优先；4.年龄30-40岁，能稳定就职一年以上优先。【薪资待遇】上班时间：8:30-17:30；（周休1天）待遇：底薪+餐补+提成+年终奖试用期：不超过一个月