海外客服

工作职责：1、负责维护公司分配的海外客户资源，联系指定货工厂；2、负责日常与海外客户的沟通，提供报价、船期等，迅速对咨询作出快速反应；3、具有良好的客户服务意识，保持良好的互动，确保与海外客户建立良好的合作关系；4、耐心解答客户的疑问，及时帮助客户解决各种问题；5、积极主动跟进每一票货物的情况，及时处理过程中出现的问题，跟踪货物信息及时反馈；任职要求：1、大专及以上学历，商务英语/对外贸易/国际物流相关专业者优先；2、英语CET4或以上，能熟练应用英文，以邮件形式与国外顺畅交流；3、熟练掌握电脑和OFFICE办公软件；4、性格开朗，积极好学，有责任心和团队精神；5、思维敏捷，具备良好的服务意识和较强的协调、沟通能力；6、做事细心沉稳，服从领导安排；7、有国际货代相关经验者优先；