社会化渠道运营文案客服

岗位要求：1、熟练掌握微博、微信等平台的各项功能点及操作方式，熟悉各平台特点及玩法，并能熟练使用秀米、135等第三方编辑器进行图文编辑。2、有较强的文字编辑能力及互联网营销推广经验。3、对热点信息具有高敏感度，且对内容的吸引性和传播性有自己的认知。4、具备较强沟通理解能力、执行能力及一定的抗压能力，团队协作配合意识强。岗位职责：1、独立负责新媒体平台（微信公众号、微博等）日常运营管理维护、信息发布及粉丝互动等工作。并协助配合直播活动开展相关工作。2、根据公司业务产品，分析并发掘用户需求，制定平台运营规划，为粉丝策划及提供优质内容，提高产品在用户群体中认知度及使用率。3、紧跟新媒体内容流行方向、内容运营规则，优化运营手段及方式。4、定期复盘，分析用户行为及平台运营数据，总结经验形成报告并优化提升运营模式。