索赔员

职责说明：1.处理和解决保修索赔项目，建立保修档案2.管理保修旧件，及时返还Porsche德国总部（Porsche中国）要求的保修配件3.核对保修申请数量，确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型，确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用4.负责依据Porsche中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据，定期向Porsche中心及Porsche中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。岗位要求：1、大专以上学历;具备有关专业大学本科学历者优先2、：至少1-2年类似职位工作经验，有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先3、其他任职要求：候选人需掌握Office软件的操作方法，保时捷系统的操作方法除外；热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；形象气质佳；热爱Porsche产品及服务：兼具独立工作能力和团队合作能力