运营客服

职位描述：1、处理门店顾客咨询、来电，为客户解答订房的所有问题2、根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议；3、合理与客户沟通，避免发生投诉事件。4、美团和抖音等平台的客户咨询问题答复职位要求：1、中专及以上学历；2、普通话标准，逻辑思维清晰，具有良好的沟通能力，倾听客户诉求；3、熟练使用办公软件及计算机系统操作；4、有较强服务意识；有较强的执行和学习能力；5、具有团队协调能力上班时间（轮班）：早班10:00－19:00，晚班18:00－03:00，中间休息一个半小时（后半夜无需坐班）月休4天，每天实际上班7.5小时，满1年以上有年假。