预订部宾客关系员

岗位职责：应届毕业生月薪：4000-4200，包食宿，五险一金，宿舍3-4人间（上床下桌，独立卫浴，免水电费），带薪年假8天，带薪病假6天等1、负责接受散客预定（电话，传真，邮件）及OTA预定，并准确无误的将散客预定信息录入电脑；2、配合前厅部进行公司预定的录入工作；3、负责审核OTA订单入住情况；4、全面掌握整个酒店的房型分布情况，充分了解各房型的相关信息；5、完成上级指派的其他工作任务。任职要求：1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。