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客服专员/助理

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揭阳 · 普宁市 1-3 年 学历不限 招 1 人
发布于 2024-02-21 542 次浏览 · 0 人投递

岗位职责

1、负责接听客户来电咨询,有效及时处理客户问题2、将客户反馈的问题归纳整理,分发追踪解决3、通过监控后台统计反馈变化趋势,定期提供用户反馈报告4、通过微信等聊天工具与客户沟通,根据事件级别进行反馈的升级处理5、完成上级指派的其他相关工作任务职位要求:1、学历、专业不限2、熟悉互联网日常的使用,熟练操作办公软件3、普通话流利,具有良好的服务意识,沟通能力,较强的学习能力、抗压能力

职位要求

招聘人数
1 人
学历要求
不限
工作经验
1-3 年
工作性质
全职
应届生
接受

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