客服专员

【岗位职责】1、通知客户到店，接受客户咨询，记录咨询、投诉内容，按照流程给予客户反馈；2、完成上级交办事项；【职位要求】1、性格活泼开朗，有亲和力，声音甜美；2、良好的沟通表达和协调能力；3、做事责任心强，细心，良好的服务和团队意识；4、办公软件操作熟悉，有客服经验优先；【晋升通道】高级客服—资深客服—客服组长—客服主管—客服经理【福利待遇】1、上班时间8：50－18：00，月带薪假期4天（周日单休）+法定假期补休；2、团队旅游、活动、外派学习、年终奖福利，年假；3、薪资水平：底薪+绩效+补贴+提成+餐补+全勤奖；4、平等的发展平台及晋升机会。