技术服务工程师

岗位职责：1，负责设备单机、整线安装，调试，项目验收等全流程执行，确保项目高效交付与客户现场管理规范有序；2，跟进客户问题反馈，协调内部/外部技术及资源，推动问题解决并完成闭环管理，保障客户需求及时响应；3，主动维护客户关系，通过高效沟通提升客户满意度，定期收集客户对产品使用的反馈、建议及体验感受，为产品优化与服务改进提供依据。任职要求：1、大专及以上学历，自动化、机电一体化、机械电子工程等相关专业；2、3年以上工作经验，具备设备安装图纸及电气图纸识读能力，熟练掌握设备故障诊断与维修技术，能快速定位复杂技术问题并提出有效解决方案；3、拥有良好的沟通表达与团队协作能力，可跨部门高效协同，推动项目与问题处理顺利进行；4、吃苦耐劳，有较强的安全责任意识，严格遵守公司管理制度与项目现场安全规范，服从工作调配与安排。