外贸跟单员

岗位职责负责服装外贸订单的全流程跟进，包括客户需求对接、订单确认、生产进度跟踪、质量把控、物流安排及售后反馈处理；对接服装生产工厂，熟悉生产工艺（如裁剪、缝制、印花、绣花等），能精准传达客户要求，协调解决生产过程中的技术、工期、品质等问题；负责与国外客户进行英语沟通，及时回复客户咨询，确保订单信息传递准确无误；整理订单相关文件（如合同、信用证、装箱单、报关资料等），确保单据规范、齐全，配合财务完成收汇流程；跟踪服装原材料采购、生产排期，把控交货期，确保订单按时、按质、按量交付；收集服装行业市场信息、客户反馈，为公司产品优化和业务拓展提供参考。任职要求学历：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、服装工程等相关专业优先；经验：2年以上服装行业外贸跟单经验，熟悉服装生产工艺流程、面辅料特性及质量检验标准，能独立处理订单全流程；英语能力：英语5级（CET-5）及以上，具备流利的英文听说读写能力，能熟练与国外客户沟通订单细节，独立撰写商务邮件、处理英文订单文件；技能：熟练使用Office办公软件，懂外贸跟单常用工具者优先；素质：具备较强的沟通协调能力、责任心和抗压能力，做事细致严谨，能应对多订单并行的工作节奏；其他：具备良好的客户服务意识和团队协作精神，能适应偶尔出差（对接工厂、参加行业展会）。