客服经理

岗位职责1、协助销售经理报价，合约，订单处理，以及与客户的日常沟通；2、协助销售经理接待客户来访；3、协助销售经理处理品质和交货问题；4、负责客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；5、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；6、负责与成品库对接，合理安排发货任务；7、统计销售及回款数据，及时上报领导；8、完成上级交给的其它事务性工作。任职要求年龄要求：20-40岁1、大专或以上学历，会英文读写（好有4级或以上）；2、工作经验1年以上，如有铝挤压知识者优先；3、有较好的语言表达能力，善于沟通，能熟练使用OFFICE软件；4、具备一定的市场分析能力，良好的客户服务意识；懂得如何调配时间，合理安排工作；5、工作认真，有创作激情，有积极的工作态度和团队意识，良好的团队合作精神。