售后客服

岗位职责:1、负责京东售后工单处理，按公司要求及平台要求处理日常售后问题2、拨打售后外呼电话，跟进退货问题，了解客户需求，协助处理退货问题，减少退货率3、售后评价日常回复，提高顾客满意度任职资格:任职要求：1、性格开朗，有耐心，口齿清晰，普通话标准2、能够承受一定的工作压力，能够调节自己的情绪岗位优势：1、白班、晚班轮班制，8小时工作制，不加班2、售后处理激励，减少退货提取提成，不设封顶联系我时，请说是在【临时工直招】上看到的，谢谢！