客服助理

岗位职责：会务接待方向：1、接待室、会议室应定期检查，对会场设备进行维护保养，做好登记，确保设备设施正常运行，环境整洁，会议物品准备齐全（如茶具、纸笔、投影等）；2、根据会务要求提供礼仪接待、引字、来宾签到、发放会议资料和相关物品（如纪念品等）以及茶水、毛巾服务；3、应急事件的辅助处理，主要负责紧急情况下的指引、疏导、告知工作；4、接待中按规定要求提供相应茶水、音响服务，并确保茶水续接、音响设备正常使用；前台接待方向：1、负责受理客户来访登记、验证，对客户意见、建议进行综合解答，解答态度亲切，提供访客留言等信息的传递服务；2、来访人员进出有序，进行大堂现场管控，分流人群，辅助保安员进行首层大堂秩序维护工作；3、应急事件的辅助处理，主要负责紧急情况下的指引、疏导、告知工作；4、图书借阅服务，及时跟进书籍的更新、替换工作；做好智能图书馆的书籍上架、整理；协助借还书籍工作；做好图书馆管内卫生检查、巡视工作、问询服务，用语规范、解答正确；任职要求：1、18-28岁，净身高162cm以上；善于沟通，具备良好的服务意识，形象良好，面部无明显伤疤、无大量痘痘（以不影响化妆为要），不染夸张色彩的头发，明面处无刺青。2、上班期间须化淡妆，着公司统一工服，穿黑色高跟鞋，不佩戴过多、夸张的饰物。其它待遇：1、公司提供免费公寓式住宿；园区环境宜人，饭堂、便利店、理发室、医务室、自助图书馆、花店等配套齐全2、每月多项福利补贴和多项岗位奖励3、试用期即购买五险一金；正式员工根据公司相关规定享有岗位月度绩效奖金、年终双薪及年终奖4、员工活动丰富多样，公司提供多种岗位培训，职业发展晋升通道完善【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】