客服专员

岗位职责：1）受理客服热线咨询与投诉，解答用户遇到的各种问题，保持并维护良好的客户体验；2）及时反馈和协助处理异常状况，并与用户做好沟通；3）做好客户电话记录，客服内容数据分析。任职要求：1）大专或以上学历,有一年以上互联网公司客服经验优先；2）耐心，有亲和力，工作细致，有责任心；3）精通普通语和粤语，有较强的语言表达和沟通协调能力。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】