售后客服

岗位职责：1、负责客户售后咨询，记录客户咨询；2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。5、具备电商平台售前客服工作经验，有一定的客户服务知识和能力；任职要求：1、具有良好的服务意识，善于交流，有耐心和责任心，工作认真细致；2、有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝天猫运营规则和后台操作者优先考虑；3、打字速度40字/分钟以上，能够熟悉操作office办公软件优先。工作地点：榕城区榕东炉头村（提供住宿，距离不是问题）联系人：林小姐15016541366【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】