售前售后客服

岗位职责：1、准确理解客户的表达以及需求信息，为客户提供订单咨询解答服务以及客户下单交流，从而达成交易；2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；3、熟悉运用公司产品，解答客户提问并落实问题；4、与相关部门紧密配合，协调沟通；5、维护客户关系，并开发新客户。任职要求:1、有相关阿里巴巴、淘宝店铺运营经验，熟悉平台规则和后台操作；2、善于洽谈业务，表达能力强。待遇：1、基本工资+提成+绩效+餐补+提成。2、购买六险，年底双薪3、上班时间早9：00-下午5点30，月休4天【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】