电商客服打包

职位描述：1、负责淘宝拼多多店铺售前售后客服工作+打包（因目前店铺工作量不多）2、利用即时聊天工具与客户进行沟通，解决客户咨询，快速达成成交，对于客户提出问题，能及时耐心友好作出解答；3、保护好店铺评分，单品评分；4、处理退换货报表，及时核实登记处理；5、有电商客服或售后服务工作经验。职位要求：1、中专及以上学历；2、具有良好的沟通能力，倾听客户诉求；3、熟练使用办公软件及计算机系统操作，打字速度1分钟不低于50个。待遇：1、工资=基本工资+晚班客服补贴（晚班客服可在家办公）+打包补贴（提成计）2、周休1【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】