客房服务员

1、服从当值领班的工作安排，全面负责楼层的客房清洁工作，按时完成工作，为客人提供高效优质的服务；2、准时参加主管、领班主持的每日班前会及其他有关会议，并按会议要求进行工作；3、准确填写客房日报表；4、为客人提供日常接待服务和委托代办服务；5、报告有关住店客人的遗留物品、遗失事宜，以及客房物品的损坏情况等；6、保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，正确使用各种清洁设备和工具，并保持客房及楼层部件的准确、无误；7、对所管辖区域的设备、设施应及时准确的维修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量；8、回答客人的疑问及介绍酒店的设备使用，向领班报告有关楼层和客房的安全事项；9、完成领导临时交代的其他事宜。