客户服务代表

职位宗旨：用**效、热情的态度与客户和公众沟通,表现出专业的企业形象。直接上级：作业经理主要职责活动：1、随时关注客户的需求,表现出专业,友好,礼貌的形象2、电话的接听3、快件查询、跟踪及问题件处理4、单据的跟进5、具备一定的物流基础知识职位基本要求：1、认真细致，具有良好的沟通能力和时间管理能力，抗压能力强2、具备团队合作和计划组织能力3、有一定的物流基础知识4、熟练应用办公软件5、简单的英文交流能力6、高中以上学历【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】