物业管家实习生

上市公司的工作经历，学习和镀金。非大专或以上学历请勿投递噢~【任职要求】1.大专及以上学历；2.抗压能力强，工作细致，有想法，具有良好的团队协作精神；3.熟练操作各类办公软件word、excel等；【超好待遇】1.节假日福利、丰厚的员工关怀；2.上班时间：8:30-18:00，前两周休周日，后两周休两天；3.包吃包住，超nice的住宿环境；4.员工团队年轻化，有活力朝气；【工作内容】1、负责所管辖区域内的业户报修；2、投诉电话的接听及业户反馈的问题（受理咨询、投诉、报修）跟进和回复业户；3、负责所管辖区域内巡查工作，发现问题及时解决或马上反馈至上级处理4、负责所管辖区域内业户访谈、社区活动的开展和管理，积极与业户沟通，维持良好关系；5、负责所管辖区内保安、保洁、绿化等人员的调度及考核；6、对所管辖区项目现场服务品质、环境卫生、客户满意度、神秘顾客、收费落实、经营创收等工作的完成情况负责，按时完成公司下达的各项绩效考核指标。7、定期对客服服务进行回访和建议收集，整理合理意见反馈至部门经理；8、与内部部门沟通、协调，跟进客户反应的问题；9、完成上级交代的其他工作【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】