销售代表/销售经理

任职资格：1)大专或以上学历，形象良好，业务能力较强的可适当放宽；2）熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用；3）具有酒店前厅或销售相关工作经验；4）善于与人交际，有亲和力，待人热情、亲和、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋；5）有较强的语言表达能力，有撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力；6）认同公司的企业文化。岗位职责：1、根据市场开发计划和经营目标，制定个人工作计划；2、正确传递公司的企业文化及公司营销推广信息；3、积极与OTA渠道保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和价格信息，以吸引客户；4、研究和掌握国内外旅行市场信息，定期向销售部经理提交市场信息报告，并提出相应对策；5、不断更新销售观念和促销手段，以适应市场变化的需要及客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感；6、一切以顾客为中心，在公众中树立起“正心诚意”和“温暖所有在路上的人”的品牌形象；7、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的营业收入目标；8、在稳定现有客户业务的同时，不断搜求方法争取新客源；9、督导分店前厅部完成和超越会员发展目标；10、常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握分店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率，进行销售业绩的提升；11、以外出销售、电话联系和信函等方式与所辖区客户保持紧密联系；12、处理客户的来电、来函；13、认真检查客户的书面合同，与客户商谈价格及条款；14、协调安排自己所辖客户在分店的活动及接待工作；15、熟悉分店的客户分类情况及各客户的需求特点和主要竞争对手；16、上级领导交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成；17、维护分店及集团利益，严格遵守公司的销售、运作规程；18、完成上级领导安排的其他工作。