客服组长

岗位职责1、客服人员培训、调配及管理2、及时处理客服工作中出现的问题，给客服指导和支持3、配合店铺活动做针对性的客服辅助计划4、每日订单跟进，发货物流把控5、防止及处理中差评和投诉6、汇总整理每日客服销售报表任职要求1、1年以上电商客服团队或相关团队管理经验，善于调动员工积极性。2、熟悉淘宝天猫平台服务规则、评价、售后等操作规则。3、具有较好的销售技巧，高度的责任心，对客户认真负责4、具备良好的管理协调能力【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】